郁俊梅：规矩尺丈量 民心秤称量

当清晨的第一缕风刚吹进大厅，景哈哈尼族乡农业农村发展服务中心的郁俊梅就带着亲和的笑意，在窗口前为乡亲们准备好审批材料清单。她在服务窗口前，一手拿着政策‘标尺’严谨丈量，一手以暖心‘真诚’答疑解惑，在一纸一策、一问一答间，架起了政策与民心的连心桥，让基层服务的暖意悄悄融入乡亲们的心里。

“尺”在毫厘，她是政策红线的守护者

“老乡，你的情况我大概了解，你说老王他们家是294平方米，是因为他们是之前审批下证的，按照最新的政策，可以延续当时审批的宅基地面积。但是自从2025年1月1日起，咱们的宅基地面积最大只能是150平方米，我不能违法给您审批更大的面积，这是政策红线，也是我们工作的底线。”这段发生在便民服务中心窗口的对话，是郁俊梅日常窗口业务中最具挑战性的缩影。一边是乡亲们改善居住条件的迫切期盼，另一边是必须严守的政策红线。她的任务，就是在这两者之间，找到那个最坚实，也是最温暖的平衡点。 

她知道，简单的“不行”二字只会寒了老乡的心。于是，在坚决守住底线之后，她的话锋又充满了人情味地疏导：“我知道咱们家人多，现在咱们家两个孩子还小，等他们长大的时候，有一个孩子还能向村委会再申请一块宅基地呢！”让“不能办”变为“怎么办”，将政策的刚性约束，化为了充满希望的家庭长远规划。

政策“钢尺”不失毫厘的背后，是郁俊梅对每年更新的条例细则钻研的孜孜不倦。她的电脑里存满了分类清晰的政策文档，她的笔记本占满了密密麻麻的案例注解。她不仅自己学透，更主动通过各村微信群的“政策快问快答”、村级广播和宣传栏的“政策解读专栏”，将枯燥的条文变成老乡听得懂的“大白话”，确保政策阳光照进村寨每一个角落，守护每一位乡亲的应得之利。

“丈”在乡野，她是田间地头的勘察员

七月流火，烈日如炬。景哈乡灼热的阳光穿透橡胶林的缝隙，空气弥漫着胶树特有的青涩与泥土被炙烤的气息。就是在这样的“烤箱”里，郁俊梅的身影从未缺席。她一遍遍核对图纸，一次次拉尺定点。她的工作，就是要让纸上的规划线，在大地之上落下最公平的印记。 

她一丝不苟地丈量规划的尺寸，确保宅基地不侵占一寸林地、半亩良田；她谨慎地核验宅基地与山坡坡脚的距离是否满足不小于15米的安全底线；她仔细比对乡道、村道的宽度是否符合规定要求，保障未来的通行与安全。而这，仅是“四到场”标准的第一步，从破土放线、下基开工，到建设检查、竣工验收，每一个关键节点，她都必定在场。她用脚步反复丈量着乡野，皮肤晒黑了，汗水浸透了，但心中那杆关乎公平与安全的尺子，却从未因天气的酷热而有半分偏差。她的到场，是对政策底线最坚实的守护，也是对乡亲们美好家园最负责的承诺。

“度”在人心，她是乡情民意的调和者

宅基地，对乡亲们而言，不仅是几间房屋的根基，更是祖辈的传承、家族的颜面乃至邻里关系的“试金石”。郁俊梅的工作，恰恰就在这政策红线与人情世故的交织处，找到了最能抚慰人心的那个平衡“度”。在宅基地审批的全周期管理中，从未有一帆风顺的模板，取而代之的是层出不穷的突发状况与盘根错节的历史遗留问题。面对这些“硬骨头”，郁俊梅从未选择简单地“一退了之”或“硬性审批”，而是找到矛盾最深处的症结，做一个对症下药的“赤脚大夫”。对于因界址、采光、通道等问题引发的邻里纠纷，她深信“脚上沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情”。她会一次次地走访四邻，不只听一方的诉求，而是坐在各家的板凳上，听他们拉家常、倒苦水，从情绪的宣泄中精准捕捉矛盾的历史根源。

曾有两户村民因一道不足半米的墙隙争执不下，积怨甚深。郁俊梅前前后后跑了五六趟，听完了张家的理，又去听李家的难。她发现，矛盾的症结并非那寸土之地，而是多年前一次口角留下的心结。于是，她主动联合村委会与农业农村发展服务中心的调解中心，召开“三方碰头会”。她不是简单的裁判员，而是先用政策尺子划出底线，再用乡情道理软化人心，引导双方各退一步，最终拟定了一份让彼此都心服口服的和解方案。

正是通过这样一次次耐心、细致且富有智慧的调解，“郁姐”这个亲切的称号不胫而走。乡亲们信任她，不是因为她的职位，而是因为她真正读懂了他们的心，巧妙地将刚性政策与柔性人情相结合，不仅消除了乡亲误解，更从根源上化解了积怨，为宅基地的顺利审批铺平了道路，守护了乡村的和谐与安宁。

“筑”梦未来：她是乡村振兴的排头兵

在中心窗口深耕五载，郁俊梅累计帮助377名乡亲圆了“安居梦”，协助76名乡亲完成农报批审批。当被问及何以能始终保持饱满的热情，她朴实地笑道：“每次办完业务，乡亲们一句朴实的‘同志，谢谢辛苦了’，就是对我工作最大的肯定。所有的付出，都值了。”这份认可，化作了她脚下不息的力量。以宅基地工作为起点，郁俊梅先后被评为“先进扶贫个人”工作者、“优秀农机监理员”，多次年终考核评为优秀。

如今，景哈乡一栋栋既传承民族特色又确保结构安全的新房拔地而起，每当郁俊梅看到崭新的门楣上升起炊烟，听到新建的院落里传来笑声，她心中便充满了无以言表的欣慰与自豪。她为乡亲办理审批的不仅是一块宅基地，更是千家万户对美好生活的向往。她以政策为笔，以汗水为墨，为美丽乡村的振兴绘上一段亮眼的注脚。